寫在題前:這是一篇很長的文章,我想通過在一個(gè)空間中將信息具象化,去尋找最適合的信息展現(xiàn)方法;研究這些無非只有一個(gè)目的——在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,用戶可以用最少的精力看到最多的、最希望看到的信息,這些看起來是變化無常的,那么固定思路做出來的產(chǎn)品如何能去適應(yīng)這種變化?
現(xiàn)在的信息如何展現(xiàn)?
對(duì)于UGC類產(chǎn)品,面對(duì)日益膨脹的信息數(shù)量,往往會(huì)考慮去給信息設(shè)置分組(分類),試圖來展示用戶感興趣的信息,如下圖為人人網(wǎng)和新浪微博的信息分類方法
但是在進(jìn)行分類的過程中,為了一個(gè)看似合理的分類規(guī)則,卻不得不費(fèi)盡心思:
增加一種分組意味著用戶多一步操作,還要放在界面中一個(gè)醒目的位置
很多用戶雖然知道這些能解決一些問題,但還是不愿意去多點(diǎn)幾下,隨著問題的逐漸嚴(yán)重而產(chǎn)生抱怨
是按照人際關(guān)系去分組,還是按照內(nèi)容分組,為什么任何一種分類都很牽強(qiáng),而兩者都考慮的分組又顯得如此繁瑣?
現(xiàn)在是怎么分類的?
上圖中,人人網(wǎng)將新鮮事分為全部、狀態(tài)、相冊(cè)、分享、日志和公共主頁,而微博中則分為全部、原創(chuàng)、圖片、視頻和音樂,這些都是以以內(nèi)容類型進(jìn)行分類
人人網(wǎng)可以設(shè)置幾個(gè)人為特別關(guān)注,將一些人的新鮮事顯示在“特別關(guān)注”中,微博中則引入了“群組”的概念,聲稱“話癆又在刷屏,試試分組功能吧”,但把話癆放到分組里后,在“全部信息“中仍可看到他的長篇大論
另外,話癆不會(huì)永遠(yuǎn)都是話癆,沉默的人也會(huì)突然有小宇宙突然爆發(fā)的時(shí)候,所以群組解決不了話癆的“騷擾”。微博中按內(nèi)容類型的分類也會(huì)有大量的重復(fù)信息,如下圖所示
優(yōu)化展現(xiàn)方式之前要做什么?
用郵箱來舉例:面對(duì)大量的未讀郵件,我們應(yīng)該優(yōu)先處理掉其中的垃圾郵件,下一步才會(huì)有分成訂閱郵件,廣告郵件等。
而對(duì)于信息,我們應(yīng)先處理(合并)其中的無用信息,比如那些被反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)或并不感興趣卻占據(jù)timeline很多位置的直播,應(yīng)用提醒等
我們會(huì)關(guān)注信息的那些屬性?
人總是越來越忙,也越來越懶,而信息卻越來越多,人們對(duì)接收信息的要求也越來越高,信息于是被賦予了更多的屬性——我們會(huì)關(guān)注信息的作者與自己的關(guān)系,我們會(huì)關(guān)注信息的時(shí)間概念(注1),我們會(huì)關(guān)注信息的內(nèi)容和形態(tài),簡稱為time,relationship(people),content(type)
這里將信息的三個(gè)屬性填在立體幾何中的三維(X,Y,Z)中,也就是說,不同的time,relationship和content都可以代表空間的一個(gè)點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)就代表了一個(gè)具象化的信息
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