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一、準(zhǔn)備
網(wǎng)站信息架構(gòu)這一概念的出現(xiàn)，引導(dǎo)我們用類比建筑學(xué)的方式思考網(wǎng)站。中國(guó)北方的土炕瓦房與南方的吊腳竹樓呈現(xiàn)出迥異的結(jié)構(gòu)，是因?yàn)榻ㄖ?、使用人及用途決定了建筑物的物理形態(tài)。同樣的，企業(yè)網(wǎng)站跟個(gè)人博客在形式上的巨大差異也源自網(wǎng)站的內(nèi)容、用戶、情境決定其信息架構(gòu)這一理由。音樂試聽網(wǎng)站面對(duì)著細(xì)分市場(chǎng)上的用戶和使用情境，也擁有“音樂”這樣特殊的內(nèi)容，因此通過對(duì)音樂試聽網(wǎng)站分析，可以描繪出一個(gè)具有特殊性的網(wǎng)站信息架構(gòu)。
音樂試聽網(wǎng)站的基本用途是提供在線音樂試聽，來滿足用戶娛樂需求，這告訴我們構(gòu)建音樂網(wǎng)站大廈的原料就是“音樂”。“音樂”，維基百科的定義是“廣義而言可以指任何一種藝術(shù)的、令人愉快的、審慎的或其他什么方式排列起來的聲音?！背橄蠖y以捉摸，萬幸的是現(xiàn)實(shí)世界為音樂信息粒度提供了一個(gè)可靠的劃分——歌曲，它正是建筑所需的磚石，是直接命中用戶聽歌需求的信息單元。從歌曲出發(fā)，分析信息粒度之間的關(guān)系和組織形式，容易發(fā)現(xiàn)這樣的結(jié)構(gòu)：若干歌曲構(gòu)成專輯，若干專輯屬于歌手。這是一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)，也是音樂試聽網(wǎng)站天然的信息架構(gòu)雛形，用圖形來表示就是如下：
如果音樂試聽網(wǎng)站真如此簡(jiǎn)單，大概也不會(huì)有網(wǎng)站信息架構(gòu)師這樣的職位，眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理也不會(huì)撓破了頭。架上顯微鏡，讓我們看看歌曲、專輯、歌手都有什么屬性，也就是獲取更多元數(shù)據(jù)。
歌曲：時(shí)長(zhǎng)、文件大小、編碼形式、比特率、音軌號(hào)音色、節(jié)奏、聲調(diào)、流派歌名、歌手名、專輯名
專輯：曲目數(shù)、語言、風(fēng)格、發(fā)行日期發(fā)行方、版權(quán)方、版本專輯名、歌手名、介紹
歌手：身高、體重、生日、血型姓名、英文名、性別、國(guó)籍、婚否出道時(shí)間、出道地點(diǎn)、出道途徑網(wǎng)站、博客、所屬公司
即使沒有完全將歌曲、專輯、歌手的屬性列出，依然可以看到信息的類型和復(fù)雜程度大大增加，這體現(xiàn)了音樂試聽網(wǎng)站的信息廣度，也帶來信息架構(gòu)上的真正難題：如何決定信息的重心？
二、分析
逐個(gè)打開yuhou.cn中排名靠前的中國(guó)音樂類網(wǎng)站，會(huì)發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)站雖然在設(shè)計(jì)布局上有諸多不同，但是首頁的內(nèi)容卻有很大相似：各式各樣的榜單、密密麻麻的歌曲列表、推薦了若干專輯。如果將目光放在各網(wǎng)站的試聽排行榜上，曲庫的相似程度更高，與谷歌熱榜音樂相關(guān)的排行也保持了高度一致，而通過統(tǒng)計(jì)alexa的點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)，得知這些面對(duì)全體中文互聯(lián)網(wǎng)用戶的音樂網(wǎng)站有25%左右的流量來自搜索引擎。這說明用戶試聽和搜索的興趣焦點(diǎn)趨同，都集中在少數(shù)熱門歌曲和熱門歌手。因此，在無法獲知現(xiàn)有音樂網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)的情況下，就可以用搜索熱度來估算音樂網(wǎng)站的內(nèi)容重心，也就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在設(shè)計(jì)具體頁面布局時(shí)，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容放在第一屏或是其他用戶容易看到的地方。
通過以上分析，我們得到了一個(gè)基于歌曲、專輯、歌手的信息骨架、一個(gè)合適的信息粒度“歌曲”、類型眾多的元數(shù)據(jù)以及一個(gè)估算內(nèi)容重心的方法，現(xiàn)在可以開始建設(shè)一個(gè)結(jié)構(gòu)清晰、主次分明，信息豐富的音樂試聽網(wǎng)站來滿足用戶需求了。
用戶需求總是隱藏在千奇百怪的用戶行為背后，有時(shí)候不得不利用各種蛛絲馬跡來揣測(cè)用戶在想什么。舉個(gè)例子，在百度搜索“什么歌好聽”，返回了625萬條結(jié)果（在啟用安全搜索的google中有493萬條結(jié)果），在相關(guān)搜索里還有“有什么歌好聽”、“現(xiàn)在什么歌好聽”、“什么歌比較好聽”、“2010什么歌好聽”以及各種“某某某什么歌好聽”，即使是在百度知道中也可以搜索到18802條相關(guān)問題，看起來在很多情況下，用戶并不知道自己想聽什么音樂，我們的信息架構(gòu)能讓這些需求不明確的用戶找到滿意的歌曲嗎？
打開google的搜索解析工具，輸入“音樂”作為關(guān)鍵詞，能知道與“音樂”這個(gè)詞相關(guān)的搜索關(guān)鍵詞還有那些：“下載音樂”、“音樂下載”、“音樂網(wǎng)”、“mp3音樂”、“聽音樂”、“在線音樂”、“免費(fèi)音樂”
與“專輯”相關(guān)的關(guān)鍵詞有：“新專輯”、“專輯下載”、“最新專輯”、“歌曲”、“專輯歌曲”
與“歌手”相關(guān)的關(guān)鍵詞有：“女歌手”、“男歌手”、“日本歌手”、“女性歌手”、“網(wǎng)絡(luò)歌手”、“韓國(guó)歌手”、“中國(guó)歌手”、“臺(tái)灣歌手”
通過這些關(guān)鍵詞，用戶需求的復(fù)雜性和多樣性可見一斑，抽象成一個(gè)需求的分析圖如下：
用站內(nèi)搜索和信息豐富的首頁來覆蓋需求明確或是不明確的用戶，快速引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)“對(duì)歌曲的占有”，根據(jù)“占有”程度的不同，劃分為“了解”、“試聽”、“收藏”、“下載”四種不同層次的需求，以及一些衍生需求。圍繞“歌曲”這個(gè)核心，通過提供不同的信息及功能，來滿足用戶，尤其是強(qiáng)化“下載”這個(gè)功能，來滿足“占有”程度最高、用戶意愿最強(qiáng)的需求。
這是一個(gè)不夠直觀的理想化模型，所描繪的是整個(gè)用戶群體，還需要?jiǎng)?chuàng)建若干虛擬角色，以細(xì)分群體的角來形成若干用例，來驗(yàn)證信息架構(gòu)的完整性和有效性。需要用到的工具是googleadplanner，通過統(tǒng)計(jì)排名靠前的音樂網(wǎng)站數(shù)據(jù)，并參考中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人群的分布，得到其用戶群體的人口學(xué)特征：
男性用戶略多于女性用戶；年齡在34歲以下的青少年用戶占大多數(shù)；受過一定程度的教育；
某網(wǎng)站的alexa用戶數(shù)據(jù)顯示，35歲以上人群對(duì)該網(wǎng)站的興趣下降，也側(cè)面驗(yàn)證了以上用戶特征的正確性：
由此，可以創(chuàng)建如下幾個(gè)虛擬人物：
代表用戶群為白領(lǐng)、學(xué)生、打工者、音樂從業(yè)者，假如音樂試聽網(wǎng)站的信息架構(gòu)能滿足這幾個(gè)用戶的需求，能讓他們迅速找到自己想要的東西，那么這個(gè)信息架構(gòu)就是合格的。
三、設(shè)計(jì)
有了信息架構(gòu)的諸多元件和驗(yàn)證信息架構(gòu)的方法，就可以用內(nèi)容清單的形式來表現(xiàn)出一個(gè)相對(duì)完整的音樂試聽網(wǎng)站了。
1、全局導(dǎo)航，實(shí)質(zhì)是信息的分類，位于網(wǎng)頁的頭部，是用戶最常見到的架構(gòu)組件，因?yàn)橐呀?jīng)有歌手作為上游節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)站樹狀信息骨架，所以很多大流量的網(wǎng)站都采用歌手的相關(guān)分類作為全局導(dǎo)航，如：
搜索，常見的搜索細(xì)分方式有按歌曲、按專輯、按歌手、按歌詞。在高級(jí)搜索中還可以增加按年代、按唱片公司、按曲風(fēng)等等。為保證搜索結(jié)果的高質(zhì)量，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)同義詞受控詞表，用于處理歌手的不同稱呼、繁簡(jiǎn)體的轉(zhuǎn)化、可能出現(xiàn)的拼寫錯(cuò)誤等等。
2、首頁，作為網(wǎng)站的樞紐，需要展現(xiàn)足夠多的重心內(nèi)容，因此在首頁要放置熱門歌曲、熱門專輯、熱門歌手、各種歌曲榜單。
3、歌手索引頁，配合全局導(dǎo)航提供按字母查找歌手的功能（現(xiàn)實(shí)中可以找到KTV的點(diǎn)唱系統(tǒng)作為參考），并在第一屏展現(xiàn)熱門歌手。
4、歌手頁，展現(xiàn)歌手元信息，包括：歌手圖片、歌手生日等相關(guān)、歌手所有專輯、歌手熱門專輯或內(nèi)容、用戶對(duì)歌手的評(píng)價(jià)等等。
5、專輯索引頁，通常是以曲風(fēng)類別或發(fā)行時(shí)間歸檔。
6、專輯頁，展現(xiàn)專輯元信息，包括：專輯圖、發(fā)行日期、歌手、發(fā)行方、版權(quán)方、語言、曲風(fēng)流派、曲目、用戶對(duì)專輯的評(píng)價(jià)等等。
7、曲風(fēng)頁，展現(xiàn)曲風(fēng)元信息，包括：曲風(fēng)介紹、所有該曲風(fēng)專輯、熱門專輯、用戶對(duì)該曲風(fēng)的評(píng)價(jià)等等。
8、歌曲播放頁，展現(xiàn)歌曲元信息，包括：時(shí)長(zhǎng)、歌詞、所屬專輯、所屬歌手、用戶對(duì)歌曲的評(píng)價(jià)等等。
根據(jù)不同的信息分類，還可以創(chuàng)建年代、唱片公司、節(jié)奏、音色、聲調(diào)等等信息結(jié)構(gòu)來關(guān)聯(lián)“歌曲”這個(gè)信息單元。
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