知識(shí)普及 ? 怎么解決電商運(yùn)營(yíng)規(guī)劃定位的問(wèn)題 | ||||
怎么解決電商運(yùn)營(yíng)規(guī)劃定位的問(wèn)題 |
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【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的興起與爆炸式發(fā)展對(duì)實(shí)體企業(yè)猛烈沖擊,開(kāi)發(fā)搭建電商平臺(tái)的蜂擁而至,誰(shuí)會(huì)成為最終的佼佼者,這不僅僅是實(shí)力!電商運(yùn)營(yíng)就如同以往的營(yíng)銷(xiāo)一樣,是對(duì)于電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)籌規(guī)劃與發(fā)展策略實(shí)施,一套完善的電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)解決方案需要有具體的實(shí)施過(guò)程和結(jié)果考量
互聯(lián)網(wǎng)的興起與爆炸式發(fā)展對(duì)實(shí)體企業(yè)猛烈沖擊,開(kāi)發(fā)搭建電商平臺(tái)的蜂擁而至,誰(shuí)會(huì)成為最終的佼佼者,這不僅僅是實(shí)力!電商運(yùn)營(yíng)就如同以往的營(yíng)銷(xiāo)一樣,是對(duì)于電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)籌規(guī)劃與發(fā)展策略實(shí)施,一套完善的電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)解決方案需要有具體的實(shí)施過(guò)程和結(jié)果考量,如果結(jié)果達(dá)不到預(yù)期,則所有的工作便只能是空耗力的白忙。那么應(yīng)該怎么解決電商運(yùn)營(yíng)規(guī)劃定位的問(wèn)題?你的電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)真的運(yùn)營(yíng)得當(dāng)嗎? 一、做好電商運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品定位 B2B電商網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該如何做好運(yùn)營(yíng)?首先電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理一定要定位好自己店鋪的產(chǎn)品,如果你都不知道你要賣(mài)什么產(chǎn)品,那么誠(chéng)信通也沒(méi)必要開(kāi)了。大家都是線下非常專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo),那些風(fēng)格是你自己擅長(zhǎng)的,什么價(jià)位段是你專(zhuān)業(yè)做的,什么品類(lèi)是你非常有優(yōu)勢(shì)的,那么你就知店鋪呈現(xiàn)出來(lái)就是怎么樣的?,F(xiàn)在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理不管是淘寶還是1688整個(gè)店鋪風(fēng)格都是非常明顯,一看這個(gè)店鋪產(chǎn)品是什么價(jià)位產(chǎn)品是什么風(fēng)格,那么才能精準(zhǔn)匹配你的客戶,進(jìn)來(lái)的流量你才能接著住,不然就是好看的數(shù)據(jù)而已。 二、利用有效的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) 現(xiàn)在電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái)流量不是早期時(shí)候你把免費(fèi)流量吃透,那么你店鋪就會(huì)活的很好,已經(jīng)過(guò)了這個(gè)紅利了,現(xiàn)在需要守住好免費(fèi)流量的同時(shí)你要在利用付費(fèi)的產(chǎn)品,把你店鋪各個(gè)品類(lèi)的關(guān)鍵詞要卡好位置,守好平臺(tái)全部的流量入口,網(wǎng)銷(xiāo)寶是必須用起來(lái)的,細(xì)分好自己電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),獲取平臺(tái)高搜索的關(guān)鍵詞,選好這個(gè)品類(lèi)的爆款,開(kāi)好計(jì)劃去推,因?yàn)楫a(chǎn)品你經(jīng)過(guò)測(cè)款是沒(méi)問(wèn)題的,關(guān)鍵詞你通過(guò)分析也是沒(méi)問(wèn)題的,那么就這樣去干吧!然后結(jié)合店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上新爆款選擇性的去操作品牌寶或者鉆展,這會(huì)讓你整個(gè)店鋪良性循環(huán)起來(lái),千萬(wàn)不要選擇慢性死亡。一定的電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)推廣費(fèi)用你會(huì)選擇一個(gè)星期燒完還是一個(gè)月燒完?這值得我們?nèi)ド钏迹?br /> 三、電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)細(xì)分平臺(tái)流量結(jié)構(gòu) 平臺(tái)有那么多的活動(dòng),,你要先想分析整個(gè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)流量分層結(jié)構(gòu)是怎么樣的,每個(gè)頻道是做什么的,能給你帶來(lái)什么,你需要怎么去做,才能利益最大化,怎么去打好這場(chǎng)戰(zhàn),攻克這個(gè)碉堡,這個(gè)是要先想清楚不然目盲的進(jìn)去就是血淋淋的教訓(xùn)。每個(gè)頻道我們要怎么去玩,如何差異化的去玩,這個(gè)是大家要思考的,而不是什么都去玩,要拿自己什么產(chǎn)品去玩,才能玩的果人家,如何你拿有選擇性的去做,先把這一塊做大做強(qiáng)再去想一下,而不是盲目的全局鋪開(kāi)去走。 四、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)做好活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備 現(xiàn)在大家都在說(shuō)我上個(gè)伙拼沒(méi)賣(mài)出5件,這個(gè)是什么活動(dòng)。聽(tīng)到這樣的話我想說(shuō),為什么有那么多人要去報(bào)名參加活動(dòng),想想自己你的款選擇對(duì)了嗎??jī)r(jià)格讓利了嗎?店鋪營(yíng)銷(xiāo)做了嗎?店鋪的客戶回訪了嗎?這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉?,好不容易上個(gè)活動(dòng)我們當(dāng)然指望能帶來(lái)更多的客戶,更多的交易。所以我們?cè)谶x款的時(shí)候就要注意那些款適合上伙拼,我們要提報(bào)什么價(jià)格才有優(yōu)勢(shì)。還有我們上伙拼的目的是什么要引流嗎,那么你選擇一些款全部9.9包郵,當(dāng)做廣告費(fèi)去引流也是一種手法,你想有交易,那么你要結(jié)合店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)配合活動(dòng)款去沖銷(xiāo)量,把你店鋪的全部客戶營(yíng)銷(xiāo)起來(lái),只要你的款沒(méi)問(wèn)題再加你店鋪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那么銷(xiāo)售不會(huì)是幾件吧! 五、購(gòu)物網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)還要做好代銷(xiāo)市場(chǎng) 現(xiàn)在整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái)最有活力的頻道就是代銷(xiāo)市場(chǎng)了,這種一件代發(fā)的模式,要去深入剖析要如何去玩,把2個(gè)問(wèn)題想通:代理為什么要賣(mài)你的產(chǎn)品?你給代理提供什么?能把這兩個(gè)問(wèn)題想通,我相信代銷(xiāo)是可以做的很好。如果你回答說(shuō)我們產(chǎn)品款式好,性價(jià)比高,質(zhì)量好,價(jià)格有優(yōu)勢(shì),那么我只想說(shuō)從那里看的出來(lái)你質(zhì)量好,從那里看出來(lái)價(jià)格有優(yōu)勢(shì),你的視覺(jué)怎么樣,貨對(duì)版了?這些我是想說(shuō)的,所以通過(guò)定位自己產(chǎn)品是適合走特價(jià)活動(dòng)模式道路還是更適合走中高端路線有足夠的利潤(rùn)空間給到客戶呢?所以把模式分析清楚了,那么我們接下來(lái)就是需要代理怎么做了,提供足夠的貨源,并通過(guò)自己數(shù)據(jù)分析,告知代理那些款數(shù)據(jù)非常好,可以去推爆。那一款現(xiàn)在可以去提報(bào)活動(dòng),我們有足夠的庫(kù)存支持。還有一種方法是成立淘寶學(xué)堂,讓懂淘寶運(yùn)營(yíng)的人負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)操,只有把這些代理培養(yǎng)出來(lái),通過(guò)你的產(chǎn)品單做案例,這樣的代理才能給你賣(mài)貨! 六、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)CRM體系建立 B類(lèi)的交易是非常有粘性的,一旦把這個(gè)客戶服務(wù)好了,那么他就跟定你了,所以1688的老客戶維護(hù)是非常重要,只有維護(hù)好老客戶再去沖新客戶店鋪才能良的發(fā)展。每天來(lái)詢問(wèn)的客人你是否有告訴客戶全部要加為旺旺好友呢,根據(jù)下單情況進(jìn)行分層呢?下單購(gòu)買(mǎi)客戶的聯(lián)系方式是否有收集起來(lái),進(jìn)行CRM短信呢?是否有通過(guò)聯(lián)系方式進(jìn)行微信加好友呢?是否有開(kāi)通微信群和朋友圈與客戶進(jìn)行互動(dòng)呢?等等這些都是需要我們?nèi)ブ鲃?dòng)做好的,而不是等著客戶上門(mén)的呢,主動(dòng)出擊才是王道! 【YPS行業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)】小編認(rèn)為電商網(wǎng)站做到以上幾點(diǎn)已經(jīng)是不錯(cuò)的了,可是許多東西不能硬套的,更多的是在運(yùn)營(yíng)官多年在實(shí)操中積累的經(jīng)驗(yàn)和敏感度,以及不斷地嘗試和改變,呈現(xiàn)產(chǎn)品丶店鋪的最大魅力!使得電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)得更加極致。 |
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