【摘要】最近掀起巨大的零售變革,不管是傳統(tǒng)的實體零售還是新興的電商,都需要改變以往的固有思維并迅速行動,那么新零售電商平臺時代想要開店就是找到合適的生存發(fā)展之路,迎接新時代。
最近掀起巨大的零售變革,不管是傳統(tǒng)的實體零售還是新興的電商,都需要改變以往的固有思維并迅速行動,那么新零售電商平臺時代想要開店就是找到合適的生存發(fā)展之路,迎接新時代。
新零售是什么?
新零售指的就是線上、線下和物流必須結合在一起。也就是說,線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來,線上、線下同現代物流結合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售。專業(yè)點說,就是以數據為驅動,通過新科技發(fā)展和用戶體驗的升級,來改造零售業(yè)形態(tài)。
大數據-新零售模式運轉的根基
互聯網時代的到來是新零售出現的環(huán)境依托,然而新零售電商系統(tǒng)的運轉是依靠大數據。通過數據的分析分類,我們充分了解消費者的消費習慣和需求。這種數據將能夠將銷售模型從現在的B2C,轉變?yōu)镃2B,這就是按需定制。這并不是純粹的個性化定制,而是通過數據分析或者實施數據解讀后產生的精準營銷模式!
解放思想-傳統(tǒng)企業(yè)切入互聯網快車道的前提
如今我們已經不能說是進入了互聯網時代,而是深度融入了互聯網時代,大到去醫(yī)院就醫(yī),小到訂外賣打快車,是人類的發(fā)展選擇了互聯網,互聯網就是信息扁平化、信息共享、信息分享這種新的工具得到極大的發(fā)展,人類實現了緯度的透明化和信息降維;
混合業(yè)態(tài)-新零售形態(tài)的具體體現
C2C對應的是二手市場和跳蚤市場,B2B對應的是生產要素市場,B2C對應的是品牌市場,C2B對應的是創(chuàng)意產品和定制產品市場,O2O則將更多的服務型產品引入交易。這五個部分形成了電商的混合業(yè)態(tài),電商的混合業(yè)態(tài)中,既包含了C2C和B2C,也包含了C2B、B2B和O2O。
在傳統(tǒng)行業(yè)中,這五種模式將是五個獨立的部分,在互聯網時代,這五種模式卻要形成一個組合,在平臺上完成一站式交易。C2C、B2C、C2B、B2B和O2O,是五個層次的市場,彼此之間相互作用。非常有趣的是,淘寶對這五個方面都有涉獵,因此成為了最大的電商公司。
打通線上線下,實現消費升級
人們去實體店購物有時候不僅僅是買商品,而是買一種服務,而傳統(tǒng)電商往往缺乏有效體驗、缺乏實時購買的快感;傳統(tǒng)零售商,也不能實現電商的快捷、靈活,也明顯落后。不管是傳統(tǒng)電商還是傳統(tǒng)線下運營商都滿足不了如今消費者多元化的消費需求,所以只有融合和共同發(fā)展,打通線上線下渠道,才能滿足消費者的真正的需求;所以,新零售,其實是消費發(fā)展到一定程度,必然的現象!
新零售欲實現零庫存管理
云棲大會上馬云清晰的提出了“新零售”就是線上線下結合,通過物流消滅庫存。“在新零售時代,以消費者為中心來設計產品和相應供應鏈物流服務的C2B模式或將成為潮流。”根據市場的變化及客戶需求,為客戶提供更為完善的全供應鏈物流服務,可以幫助企業(yè)減少或替代不必要的環(huán)節(jié),將庫存降小到最低;合力為消費者提供便捷、舒適的商業(yè)環(huán)境。
為了把新零售發(fā)展成為使人快樂的一門藝術、和諧社會的一個樞紐、受人尊敬的一種行業(yè),新零售人需要加倍努力與付出,更多地關注消費者的感受,更多地關注先進技術的應用,更多地關注合作伙伴與零售員工的利益。自身要通過變化、變革與革命,尋求突圍與新生。
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